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左晖：做难而正确的事
作者：左晖
来源：罗辑思维、正和岛
5月20日，贝壳创始人兼董事长、链家灵魂、房地产中介行业引领者左晖因疾病恶化意外辞世，年仅50岁。
贝壳CEO彭永东发文悼念： “老左的精神永远激励我们，矢志不渝的坚持长期主义，团结一心为新居住产业发展做难而正确的事。”
是的，左晖最常挂在嘴边的，就是那句“坚持做难而正确的事”。事实上，他也一直在这么做。
得到总编辑李翔曾在2020年9月和2017年，围绕组织、使命、价值观、行业竞争、选人用人等话题，与左晖进行过两次深度对谈。访谈中，左晖详细地吐露了自己的所思所想。
1 我做生意就看两件事
李翔：你当年是怎么进到这个行业的？ 左晖：很偶然吧。其实当初做这个生意的时候，机会成本是比较低的。我们没什么钱，能干的事情并不是很多。
李翔：我看资料说，你第一次创业选择的是保险，第二次是房产。这两个行业有什么共同点？你当时选择的逻辑是什么？ 左晖：逻辑就是大。我自己没有上升到理论，前一段时间看黑石那个老兄的书（指苏世民的自传《我的经验与教训》），他就说做一件小事跟做一件大事付出的努力差不多。我当时觉得，要选大的事去做。 第二，就是相对来说比较难，对系统的能力要求比较高——我觉得这是我们的优势，但是对资源的要求比较低。 所以在生意选择上，我们往往会看两件事： 第一，这个市场是不是足够大；第二，是不是足够复杂。如果足够的大，且足够复杂，并且是在C端的，我们就很感兴趣。 李翔：为什么越复杂越感兴趣？ 左晖：复杂的市场门槛高。相对来说，我一直对线上线下的要求都很高。我自己觉得，我们团队的确是这个产业里为数不多的同时具备这两种能力的团队。 我们会很慢。在很长一段时间里，我们主要是在进行“物”的连接，因为在物的领域里，机会还是非常多的。
李翔：您之前讲过一句话我印象很深刻，就是说有可能这一代伟大的中国公司就是送外卖、送快递的。今天还这么认为吗？ 左晖：我自己觉得，可能不能用“伟大”这个词来形容。我更主要的感觉是，可能是这一代企业家的使命也好，宿命也好，中国今天已经到了这个阶段了。 但我们在基础产品和基础服务上的品质是远远不够的，我们必须要解决这个问题，所以可能这个国家有一拨聪明人跑去干这个事情了。 你说他们应不应该干这个事情？很难讲。但是这个时间段、这个国家的这个事情是确定的，有一拨人需要站出来解决这个问题。我觉得这个问题足够了不起。我想大家的使命就是这样。 但你说真的能青史留名？很难。要说伟大，改变世界会比较伟大。
2 “做难而正确的事”
李翔：你们总说的那句话，我真的蛮有感触的，“做难而正确的事”，这句话你是从什么时候开始提的？ 左晖：大概2007年、2008年左右吧。 李翔：有没有一度觉得这个事太难了，选错行业了？ 左晖：其实一直有这样的想法。后来我问了一下大家，很多人都是这样的，如果重新选，都不会选这个行业。人都是看别人的事情容易，看自己的事难。
我觉得战略是一个确定地点的事情，首先你要知道A在哪儿。很多人描述不清楚A在哪儿，就是今天你到底在哪儿是不知道的，当然就说不清楚B了。 确定了地点之后，有无数条路可以过去。 在选择路径的时候，有容易的路，有难的路，我们往往选择难的路。 怎么说呢， 选择难的路，成功的几率其实是更高的 ，这也是我们今天的认识。我觉得可能更主要的是这两条理解。
3 判断一个人，就看这两点
左晖：我们的团队，我觉得非常稳定，稳定的核心在于我们看人看得严。 我们看人的核心就两个， 第一个是看人品，第二个是看自我迭代的能力。 人品主要就是看一件事——能不能建立背靠背的信任。背靠背信任的基础在于，判断这个人做事情是以团队利益为先，还是以个人利益为先。 这个事情其实没那么难判断。我们把这作为很重要的，甚至是唯一的看人品的标准。你把事情变简单了，就容易了。 李翔：这两个标准应该很难通过一两次面试看出来。 左晖：我觉得没那么难。大多数人看人，不知道看什么，聊了半天，一面二面三面，然后吃饭喝酒。有些人通过喝酒，通过打麻将能看人，我觉得那都不对，核心是你知不知道看什么。 李翔：自我迭代能力，是可以通过问题问出来的吗？ 左晖：问得出来。我觉得就是埃隆·马斯克说的第一性原理。人自我迭代的背后是，你的冲动来自哪里，你的原动力到底是什么。 核心就在于，你要追求事情的本质。只要保持着这个原动力，你一定会自我迭代。这件事要看起来没那么难。 比如说不人云亦云，这在我们现有的情况下太难了。一个人如果具备这样的能力，其实并不难看出来。能有点独立思考能力，肯定是经过一些事儿了。
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