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作者 | 周松涛来源 | 首席财经观察（meirijingji001）面具戴太久，会长到脸上，再想摘下来，除非伤筋动骨扒皮。人设卖的太深，会令人深信不疑，想要改变，也将面临崩塌。 18万员工懵了！京东宣布：淘汰因家庭和身体原因不拼搏的人 树大招风！低调！低调！再低调的京东，终于低调不下去，又刷屏了。近日，市场突然爆出，京东发布内部邮件，要求坚决淘汰三类人：不能拼搏的人，无论业绩好坏，职位高低，也不管是老员工或者管培生，不管是身体原因还是家庭原因，凡是不能拼或者拼不动的。不能干的人，也就是绩效差的人。 性价比低的人，有的人降薪。这三类人都要淘汰掉或协商解决掉。也就是说，不管什么原因，无论是新员工还是老员工，还是家庭困难，只要你没有达到京东的拼搏标准、只要你绩效不好、只要你性价比不高，就将被淘汰。此外，还将取消快递员的底薪，增加收件任务，揽件计入绩效，直接影响工资收入，并将公积金系数从12%降低至7%。消息传来，京东近18万员工瞬间懵了，舆论更是一片哗然，谩骂声一片。京东匆忙回应称：并表示，京东物流独立运营后新增大量外部订单、大客户业务及个人揽件业务，原薪酬制度已不适应新模式，而降低公积金比例则合法合规。不得不说，京东这个回应，实在是不痛不痒，甚至有点掩耳盗铃。人们质疑的是京东的无情，当初说好是兄弟，现在翻脸不认人，京东拿不出人们理解错误的证据，却顾左右而言他，继续卖疼爱员工、高福利的人设，完全文不对题。不仅未能止住非议，反而引发了更大的吐槽。尤其是淘汰声明中，直接用“性价比”形容员工。要知道，性价比一般是指商品，并不用来指人，京东独创性的把员工按“性价比”来“卖”，似乎有点不近人情。当然，这些都不是吐槽的重点，企业要变革，要淘汰一部分人，也无可厚非，京东的理由也并非完全站不住脚，但令人无法接受的是，其一边卖“兄弟”人设，一边让“卖”“兄弟”的作风，实在让人不习惯。这年头，卖人设和人设崩塌似乎从不会只来一个。而在去年5月，刘强东在第二届世界智能大会上，针对裁员传闻，还曾表示，永远不会开除任何一个兄弟。不到一年便打脸，速度似乎有点太快。其实，大家完全不必过于激愤，无论是明星还是企业，人设永远只是卖卖而已，当真你就输了。这世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，企业发展靠“兄弟”，拿你当兄弟，有福同享，有难的时候，自然你也得表示一下，两肋插刀吧。更重要的是，东哥把你当兄弟，你跟东哥谈钱？ 京东水逆 流年不利！已经过去的2018年，绝对是京东水逆的一年。去年9月，刘强东突然被传因涉嫌性侵女大学生被捕，引发全民热议，后虽公布指控不实，无罪，未遭起诉，但也令刘强东声誉大损。京东市值从最高点720多亿美元，最低跌至278亿美元，拦腰斩去一大半，如今虽重新回到450亿美元，但依然令人心有余悸。市值大跌，虽有大环境等多方因素的影响，但京东发展减速，无疑是最重要的原因。2018年第四季度，京东实现净收入1348亿元人民币，虽高于市场预期1324.7亿，但同比仅增长了22.4%，创连续10个季度最低增速，全年GMV1.7万亿，同比仅增长30%，而其最大的竞争对手阿里，2018财年则实现收入2502.66亿元，增速达58%，核心电商业务收入2140.2亿元，同比增速达60%，天猫B2C实物GMV同比增速达45%。在发展增速上，京东可谓被阿里完全碾压了。没别人规模大，增速还被别人碾压，恐怕没有比这更坏的消息了。然而，屋漏偏逢连夜雨，船迟又遇打头风 ，正值京东被阿里压得喘不过气来时，后起之秀拼多多又突然崛起，大有超越京东之势。从活跃用户的角度来说，京东实际已经落后了。目前，淘宝活跃用户仍然位居第一，为5.52亿元，拼多多达到4.185亿，京东则只有3.05亿元。从活跃用户的角度衡量，拼多多已经超越京东，成为第二大电商。此可谓前有狼，后有虎，如果再继续闭目塞听，不思变革，在互联网这个快速变化的江湖，只需三五年，京东可能就要掉队了。值此危机重重时刻，刘强东幡然醒悟，终于开始了京东十几年未见之大变革。 平稳还是保守？ 太顺利，往往容易飘飘然，痛定思痛，未必不是好事。早在十几年前，京东还是当当的四分之一时，刘强东就已经预判到物流对于B2C自营电商的重要性，并断言当当将掉队。在李国庆浑然不知，在不该上市的上市带领当当上市，没有勇气大规模投资物流，不肯稀释股权和腾讯合作，断绝百度的引流，昏招不断地时候，刘强东则完全相反，融资、布局物流仓储、坚持自营、扩展类目、发展平台、上市等等，可谓每一步都极其坚决，高瞻远瞩，其善于隐忍，脚踏实地的性格，成就了京东不朽的今天。我们不得不佩服他当初的果敢和远见，京东的成功可谓没有半点侥幸。但是，十几年后的今天，我们也看见，京东还在做着十几年前就想好的事，几乎没有大的变革，总体战略四平八稳。过于平淡，已经让京东越来越像百度，错过了一个又一个的风口，此时已经不再是远见，而是泥足不前了。反观阿里，可谓一直在变，从B2B起家，到做淘宝，分拆支付宝，做天猫，再做飞天云计算，再到如今重金狂砸大文娱，这些早年根本想都想不到的东西，一个个被阿里做出来，阿里在变革中越来越强大，强大到令人窒息。而京东却守着十几年前就看到的未来，几乎一成不变。如果仅仅是被阿里压着打，或许还能接受，但不能让人接受的是，拼多多的横空出世。要知道，在国内的C2C市场上，淘宝一度占据了95%的市场份额，可谓一统江湖，谁也没有想到拼多多会借着“农村包围城市”+微信朋友圈疯转的模式，迅速崛起，将淘宝拉下神坛，双方打得你死我活。刘强东看到这个场景，想到的绝不会是鹬蚌相争渔翁得利，而是想到，为什么做出拼多多的那个不是我。以事后诸葛亮的角度重新思考会发现，淘宝占据95%的市场份额，本身对于挑战者来说，就存在巨大的机会，只是那个时候谁也找不到该如何挑战，而腾讯的社交功能如何和电商结合，也一直无人能找出方法，黄峥完美解决了这个问题，让拼多多一飞冲天。事实上，刘强东如果当初想到这一点，无疑也有同样的机会。当然，这只是事后以上帝的视角来看待这个问题，现实远比想象中难得多，想不到并不可怕，可怕的是他未必想过这个问题。太过顺利，让他可能太过飘飘然，对未来已经不像当初那么敏锐，从而造成了京东今天的困局。尤其是去年明尼苏达州事件，京东群龙无首。因为按照京东的章程规定，刘强东不在场的情况下，董事会不得举行正式会议，除非他自己回避，直接导致当时的京东非常被动。之后，京东市值高位跌落，增速下滑，活跃用户增长缓慢，被拼多多超越，迫使漂浮在空中的刘强东终于回到地面，不得不重新开始思考这一切。从让权，调整组织架构，到裁撤10%的中层管理，再到分拆京东物流，淘汰三类人，改革物流绩效制度，短短半年，京东仿佛上了发条一般，一刻不停的在变革，期间舆论非议不断，质疑不断，而刘强东完全不管不顾，似乎曾经那个隐忍低调，卓富远见的人又回来了。经历巨大挫折后的刘强东和京东，或许终于又找到了航向。 结语 这个世界，成王败寇，人们崇拜英雄，向往成功，成功者身上布满污泥，也不会有人在意，失败者躲在角落里闪闪发光，也会被踩上一脚。无论是刘强东，还是任何其他企业，对他们来说，忍得了一时，将企业做大做强，今天的一切污点、委屈都将烟消云散。因此，所有情怀、兄弟情谊，都不过是手段，他们最懂得隐忍，最懂得扮猪吃虎，一步步走上巅峰。但对于很多普通人来说，冬天已经来了。仅仅一年前，头条、滴滴还在扩招，AI还没有泡沫，区块链才刚刚兴起，整个市场还在一片喧嚣。今天，cai员潮却已在四处蔓延，这样的供需下，最不缺的就是肯加班，愿意拼搏的人。如果你没有长足的技能，不是稀缺的人才，在职位稀缺的情况下，很可能将成为企业变革的炮灰。而成为炮灰并不可怕，可怕的是明明已经看到危机，却只是抱怨，不肯改变。

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