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要上市的BOSS直聘：活跃用户3060万，亏损还在持续
“找工作跟老板谈”的BOSS直聘要上市了，但盈利和平台审核仍然是其面临的最主要问题。上市也给BOSS直聘提出了更高的要求。
财经天下周刊（ID：cjtxzk）
文｜陈畅编辑｜董雨晴
那个“找工作跟老板谈”的BOSS直聘要上市了。
5月22日凌晨，BOSS直聘向美国证券交易委员会提交招股书，公司拟于纳斯达克挂牌上市，代码BZ。
BOSS直聘由赵鹏带领团队创办，于2014年7月13日上线，特色是通过将在线聊天功能引入招聘场景，让应聘者和用人方直接沟通，从而跳过传统的冗长应聘环节，提升沟通效率。
招股书显示，近两年，BOSS直聘共融资38.75亿元人民币。主要机构投资者包括今日资本、腾讯、高榕资本、策源创投、Coatue、高盛、GGV、和玉资本。
月活跃用户数3060万，“洗脑营销”支出收窄
招股书显示，2021年3月，BOSS直聘月活跃用户数（MAU）达3060万。2020年平均MAU为1980万，较2019年月均同比上涨73.2%。截至2021年3月31日，BOSS直聘共服务8580万认证求职者，其中白领及金领用户、蓝领用户和大学生用户分别占BOSS直聘求职者用户群的55.0%、28.8%和16.2%。
上述数据说明，白领是BOSS直聘的主要C端目标用户。
此前的2019年，BOSS直聘成立5周年之际，赵鹏就列出一组数据说明了不同群体换工作的频率。根据BOSS直聘统计，中国有2亿白领，平均每24个月换一次工作，一次平均需要2个月的时间。其次是4亿蓝领，平均每6个月换一次工作，一次平均需要2周。
为了吸引这批用户，BOSS直聘的营销可谓“无处不在”。在2018年夏季世界杯期间，BOSS直聘“找工作！直接！跟老板谈！找工作！上BOSS直聘！”“升职！加薪！升职！加薪！升职！加薪！”的广告也跟着吸引了大量眼球，甚至一度引发了世界杯观众的反感。据悉，该广告在央视的投入花费超过一亿元，单支广告时长仅15秒，每场世界杯比赛前播放四次，64场比赛加起来总时长64分钟，相当于平均每分钟广告花费超过150万元。
BOSS直聘创始人、董事长兼CEO赵鹏曾直言，“走这一步很冒险”，但广告热度使得BOSS直聘不论是百度指数或微信指数都直线上升。第三方数据平台显示，随着球迷注意力的加深和扩散，BOSS直聘的APP在iOS的下载在当时已经排名商务类免费榜单第一名。
也许是烧钱过猛，从招股书中看，BOSS直聘营销上的支出占比在减少，公司在2019年至2020年的销售及营销支出分别占总收入的91.8%和69.3%，下降22.5个百分点，比例明显收窄。2019年，每1元广告支出平均带来1.85元收入；2020年这一数字达到了2.39元。招股书中介绍，销售及营销支出占收入比例的下降，表明在此期间Boss直聘营销及推广活动实现了更高效率。
付费大客户增加，但亏损持续
BOSS直聘的营收主要来自企业客户在线招聘服务。大多数企业用户可以使用基本服务，包括发布职位，浏览小型简历，与求职者聊天等，需求高的企业则可以购买增值服务来促进招聘过程。根据不同客户需求，BOSS直聘提供的增值服务分为自助式的小额短期服务和直销团队跟踪式的大额长期服务两类。
截至2021年3月31日，BOSS直聘共拥有1300万认证企业端用户，服务630万家认证企业，其中付费企业客户数达到289万家。2020年，BOSS直聘实现营收19.4亿元，中型客户、大型客户分别贡献了其总收入的35.8％，17.0％，来自大型客户的收入占比在2021年一季度继续上涨至17.7％。
赵鹏在2019年透露，公司已实现盈利，正在筹备IPO。但招股书上反映出来的情况并不乐观。数据显示，2019年、2020年、2021年前三个月，BOSS直聘净亏损分别为5.02亿元、9.42亿元、1.762亿元。
一位互联网分析师不久前接受《财经天下》周刊采访时称，整个人力资源行业或者招聘领域，对企业都有强依赖，但ToB业务已经越来越难做。
《财经天下》周刊整理各公司历年年报发现，老牌互联网招聘上市公司前程无忧51Job，2018年起公司雇主数量在逐年减少。2017年至2020年，使用前程无忧的网络招聘服务的独立雇主估测人数分别为519257名、485008名、422458名、360755名，从2018年起，同比减少率分别为6.6%、12.9%、14.6%，且减少数量连续两年达到6万以上。智联招聘的雇主数也在同期发生了下降，甚至下降数量更大。
资深互联网观察家丁道师认为，在社交网络的快速发展下，招聘行业正出现“去中心化”趋势，以前企业招人主要在前程无忧等传统招聘平台来完成，现在他们已经把朋友圈、微信公众号、官方微博、官网网站、官方APP等作为招聘渠道之一，甚至转移到抖音快手等短视频平台上。
艾瑞报告认为，平台开发C端增值服务，培训服务或将成为未来发展的潜力领域。但平台未来面临的问题可能是选择哪种合作模式的投入产出比更高。
争议仍旧存在
今年4月，曾有网友在微博发文质疑BOSS直聘的广告语“找工作，我要和老板谈”涉嫌广告欺诈，该网友表示，“不是直接跟老板谈吗，怎么还是跟人力谈？”对此，相关律师称，“和老板谈”表述上确实存在一定程度的夸大和误导，广告语确实措辞不够严谨，但软件本身的行为不构成欺诈。
此外，BOSS直聘也被网友质疑过乱收费、倒卖求职者信息等。《财经天下》周刊在黑猫投诉上发现，企业雇主端对BOSS直聘的投诉内容多涉及招聘无效、不合理封号、拖欠退款等。
同时，BOSS直聘也仍旧有企业招聘信息不实、有招聘者对应聘者甚至“动手动脚”等相关报道存在。对此，BOSS直聘曾回应称，报道中涉事企业已被封禁，相关岗位全部下线；同时，平台已经全面展开相关岗位的进一步严格排查，BOSS直聘对滥用平台功能的违法行为绝不姑息。
CIC（灼识咨询）预测，受数字新经济业态发展、创新创业政策利好、企业人才竞争加剧等因素驱动，中国线上招聘市场规模预计将由2020年的551亿元增至2025年的2234亿元，年复合增长率为32.3％。
艾瑞咨询《2021年中国网络招聘行业市场发展研究报告》称，2020年招聘行业中，上市企业营收占比50%，与非上市企业营收基本持平。其中，招聘平台前程无忧营收占比34.2%，猎聘营收占比16.39%，其它企业占比共计49.41%。
报告同时认为，随着招聘平台的差异化竞争与平台对企业雇主的争夺，未来行业集中度会略有下降，平台间可能会呈现多方平衡的态势。
上市后，BOSS直聘必然要与前程无忧、猎聘等进行更激烈的市场竞争，这也对平台提出更高要求。据悉，此次上市之际，赵鹏发布了一封致投资者信，他在信中表示，坚信这个行业归根到底是服务“人”的。对于BOSS直聘来说，继续提高自身的服务质量，仍是首要之举。
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图片素材源自视觉中国
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