历史新高！一季度净利大增80%，诺亚深度变革正在全面显效，首次披露ESG绩效

那个在财富管理行业雄心勃勃的诺亚又回来了！

诺亚控股有限公司（纽交所证券代码：NOAH，简称“诺亚”）日前公布了今年一季度未经审计财报。业绩显示，2021年一季度诺亚整体实现销售净收入12.2亿元，同比增长64.1%；归属于股东的非GAAP净利润4.6亿元，同比增长79.7%，实现创业以来的单季新高。

令人惊艳的业绩背后，是诺亚的自省和深度变革——“以客户为中心”，“以生存为底线”，客户端、人才端、经营端全面变革；从“产品驱动”到“客户需求驱动”，以目标为导向推动资管业务变革。

同样引人关注的是，诺亚最新发布了第七本《2020年度诺亚财富可持续发展报告》，相比往年，诺亚在今年的报告中，首次对ESG关键绩效进行了系统地数据化披露，彰显了公司的长期承诺。

单季净利大增80%创历史新高

业绩报告显示，2021年一季度，诺亚控股财富管理板块实现净收入9.47亿元，同比增长71.3%；资产管理板块实现净收入2.70亿元，同比增长63.2%，财富管理与资产管理两大板块双轮驱动，业绩实现全面健康增长。

从收入类型来看，业绩报酬收入实现4.0亿元，创下历史新高，其中私募证券产品的强劲表现所带来的业绩报酬收入占一季度总绩效收入的60%以上。

得益于一季度交易额强劲，一季度的募集费收入为3.2亿元人民币，同比增长53.2%，环比增长19%，同时为客户配置的产品保持了较健康的1.2%费率，展现了诺亚在优化产品结构方面的成功努力。同时，得益于在前几个季度募集量的恢复所带来的后端管理费提升，一季度的管理费收入为人民币4.7亿元，同比增长5.6%，环比增长8.9%。

值得注意的是，得益于创纪录的业绩报酬收入4.0亿元人民币，以及同时伴随着其他收入部分的增长，一季度，诺亚取得了创纪录的非美国通用会计准则净利润4.6亿元人民币，创展业以来单季新高，同比大幅增长79.7%，全年盈利指引达成38.5%。

在核心业务数据方面，财富管理板块的投资产品募集量为270.9亿人民币，同比增长16.8%；标准化产品募集量达到215.1亿人民币，同比增长12.5%，再创单季新高。自2019年三季度开启标准化转型以来，标准化产品的募集持续保持强劲态势。其中，标准化产品中的私募证券基金产品募集量达到112.0亿，同比增长23.4%，创下单季新高；公募基金新增募集量100.0亿，同比增长8.6%。

资产管理板块，截至2021年3月31日，歌斐资产管理规模为1540.9亿元，相比2020年末稳步回升。其中，非标类固收产品持续退出，从“零投放”逐渐到“零存量”，正在处理的不良资产规模也持续下降。歌斐主动管理的基金条线均实现了不同程度的增长，其中公开市场的管理规模为105.4亿元，同比增长14.5%；歌斐的私募股权直销系统运行良好，私募股权的管理规模为1218.7亿元，同比增长10.4%。

靓丽业绩背后——深度自我变革！

诺亚的靓丽业绩源自公司的深度自我变革。

一方面，“以客户为中心”，“以生存为底线”，公司在客户端、人才端、经营端全面变革。通过客户洞察、组织能力建设和流程再造来持续为客户创造价值。

首先，诺亚的核心客户活跃度全面回升。2021年第一季度，诺亚的高净值客户群体活跃客户数（含公募基金）去重后超过2.7万人，同比增长65.4%；截至3月31日，注册客户数超过38万人，比2020年底增长6.5%。

“以客户为中心，深度理解客户需求”，是诺亚在一线推进变革的核心指导思想。新基本法的实施，从单一理财师到“铁三角”服务模式建立，用“超新星”计划强化过程管理，全面推进3K等变革，得到了客户和理财师的认同。

其次，诺亚的核心一线人才在经历优胜劣汰和补充新鲜血液后，企稳回升，随着新基本法的试点展开，队伍的产能开始释放。经历了七个季度的转型，诺亚精英理财师2021年第一季度环比增长了68%，离职率仅为0.28%，保持在行业较低水平。诺亚将继续改进激励制度、大力推进人才培养和团队建设，为理财师持续赋能、筛选合格投资人，为高净值和超高净值客户提供更优的服务。

最后，在运营效率方面，诺亚持续的线上化、数字化、智能化转型和努力，助力了运营效率的继续稳定提升。Non-GAAP净利润率由2020年的34.2%提升到37.7%，经营利润率由2020年的38.1%提升到41.0%。

诺亚今年还将开始理财师“铁三角”团队的扩容，深化经营核心城市。对于核心城市的市场份额，高净值和超高净值客户群的增加和覆盖，诺亚都提出了新的目标。

另一方面，从“产品驱动”到“客户需求驱动”，以目标为导向推动资管业务变革。

资产管理板块，截至2021年3月31日，歌斐资产管理规模为1540.9亿元，相比2020年末稳步回升。其中，非标类固收产品持续退出，从“零投放”逐渐到“零存量”，正在处理的不良资产规模也持续下降。歌斐主动管理的基金条线均实现了不同程度的增长，其中公开市场的管理规模为105.4亿元，同比增长14.5%；歌斐的私募股权直销系统运行良好，私募股权的管理规模为1218.7亿元，同比增长10.4%。

歌斐在为客户提供资产管理服务过程中，持续推动变革和产品升级，从“产品驱动”到“客户需求驱动”是变革的核心理念。歌斐今年最重要的产品，开始实施以目标为导向的战略，“目标策略产品”是2021年歌斐的主打产品；在产品研发，投资管理，人才密度等多方面加大投入，引入了IPD的流程，全面提升歌斐的投资管理和运营能力。歌斐的新旅程新战略，和诺亚一样，是从产品驱动到客户需求驱动的持续改变。

作为诺亚旗下的资产管理品牌，歌斐至今已有11年历史，以客户需求为中心，而不是以产品为中心的转化，是因为诺亚和歌斐深刻感知到了客户需求的改变：客户需要以结果和目标为导向的资产管理产品，高净值客户有大规模定制的需求。这些都将转化成为歌斐的核心战略并且产品化。

2021年，是诺亚的变革初始年，我们从文化、流程、组织和IT等全方面构建流程型组织，加强战略品控和流程管理，让客户服务和产品端的作业规范有品质；在品牌管理建设端整合营销策划，在财务端进行基于战略的全面预算管理，在合规风控端推进促经营、防腐败、控风险的内控管理体系，在人力资源端用任职资格牵引干部的“之”字型成长。

首次披露ESG绩效彰显公司长期承诺

对于财富管理公司来说，坚守长期价值是基业长青的根基，在这方面，诺亚又一次做出了表率。

5月13日，诺亚最新发布了第七本《2020年度诺亚财富可持续发展报告》，全面回顾了在过去一年诺亚开展的可持续管理作为与ESG成果。相比往年，诺亚在今年的报告中，首次对环境、社会以及治理（即ESG, Environmental, Social and Governance）的关键绩效进行了系统的数据化披露，更深入和全面地展示诺亚在促进公司合规运营、环境可持续、提升社会效益、助力实体经济方面的影响力及其所释放的良好社会效益。

作为中国独立财富管理行业领导机构——诺亚连续第七年自发公布可持续发展报告，本报告除了详细公布了诺亚过去一年在聚焦公司治理、人才战略、绿色运营、负责任投资、生态环境投入等方向上的作为与绩效，也显示出诺亚在组织变革的引领下，遵照国际ESG管理体系在公司落实治理制度，从战略高度持续推动环境、社会及治理融入公司日常运营和长期发展，这也标志着诺亚正在将公司治理持续完善和升级。

在当天的第七本《诺亚财富可持续发展报告》发布会上，诺亚控股创始投资人、执行董事章嘉玉代表公司发布了诺亚减碳行动宣言，以此积极响应国家战略，致力于成为中国金融服务行业的低碳引领企业。

据介绍，虽然金融服务产业，对环境不易造成重大有害或污染冲击，但诺亚仍积极推动环境可持续永续行动，并在营运及服务的每一个环节中。早在2016年起，诺亚就开始发起垃圾分类的倡议，不仅在工作职场宣导垃圾分类方法，设立分类垃圾桶，同时在世界地球日、企业价值观日策划员工活动，在全公司及公司所在园区推广环保理念。

（CIS）

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