是建造者也是破局者:新氧缘何成为让国民信赖的医美平台?
一个品牌要抢占细新分行业龙头位置,在于要在机遇和挑战中不断进行升级,以此实现业绩的长期稳定增长,更在于要持续以深度的客户洞察,为用户创造真正的价值,而一个引领者所拥有的对所处行业的使命感和责任心,则是其不断增量布局、引领行业健康向上的核心动能。
作为国内领先的互联网医美医疗服务平台,近年来,新氧科技在短时间内迅速实现规模化,并成功使用优质内容作为纽带,将用户规模转化为实际利润,呈现出了高质量成长潜能与态势,持续吸引着投资者的目光。有分析认为,以品牌营销、创新驱动、精细化运营三箭齐发,新氧科技正为整个行业带来清新明亮的氛围,堪称是在医美行业铺路建桥的建造者,是打开行业健康向上路径的破局者。
用战略性投放抢占用户心智,
赢得主流医美人群 日前,新氧科技(NASDAQ:SY)发布第一季度财报:新氧科技营收、付费机构数、MAU三项关键指标均呈高速增长态势,总收入为3.596亿元人民币(5,490万美元),相比2020年同期的1.826亿元人民币增长97.0%。表现可谓十分抢眼。
同样在第一季度,新氧科技移动端平均月活跃用户840万,同比增长101.0%。付费医疗机构数4,702家,同比增长42.7%。付费用户数17.3万人,同比大涨123.3%。第一季度,在付费用户和付费机构数双增长的同时,新氧平台更是实现促成交易额8.8亿元,同比增长85.2%。
众所周知,近年来,伴随着中国经济的高速发展,在“颜值经济”的影响之下,人们对于美的消费需求不断增加,医美行业的规模和发展速度将成为新的风口,业已成为广大投资者的共识。而对于更多人来说,认识新氧科技,或许还要从她的营销开始。立足于用户战略,新氧科技在抢占用户心智、赢得主流医美人群关注度上,一直都出手非凡。
例如,今年初,作为湖南卫视+芒果TV双平台热播综艺《怦然再心动》首席合作伙伴,新氧科技在节目中亮相。有数据显示,单就节目播放量即超10亿,同期站内自然流量同比大涨113%。而在网络上,节目相关热议话题阅读量高达36.4 亿,讨论量97.2万,无论从小屏到小屏,新氧科技都是抢占着人们的注意力。
当然,新氧科技在营销理念的输出上也有自己的思维和打法。近日,著名演员、导演赵薇官宣成为“新氧医美公益大使”可以说是一次爆炸性新闻,被称作是一位国民级演员与一个国民级“变美”app的高契合度携手。以“新氧医美,专业比天大”为主题的TVC同步投放,更是迅速抢占了大中城市的人们的注意力。视频中,赵薇面对镜头,用短短几句话即四两拨千斤般地理清了人们在面对医美医疗时关于“专业”的忧虑,自问自答中亦彰显出新氧科技品牌的根本立足所在——“专业重要吗?专业比天大。”
提高用户认知度,强化新氧品牌专业形象,对于这次新氧科技以“专业”作为切入点,有声音认为,医美是高风险行业,更需要专业的运营支撑,需要专业的人、专业的内容以及专业的保障。当然也有声音认为,当赵薇的TVC开始铺天盖地地出现在楼宇大厦的电梯时,用科技的力量为整个医美行业铺路建桥,也让人看到新氧科技的能力和野心。
以创新驱动和精细化运营, 为行业发展建桥铺路
综合分析2021第一季度财报,除了营收之外,新氧科技在业务上的诸多亮点我们更是不可忽视。
2021年第一季度,新氧移动端的平均月活跃用户达到840万,较2020年同期的420万增长101.0%,实现了跨越式增长。在平台上,预约服务的付费用户总数为173,000,较2020年同期的77,500增长123.3%。
目前,新氧科技平台上的付费医疗机构数量为4,702,较2020年同期的3,295增长42.7%。而新氧平台促成的医美服务交易总额为8.801亿元人民币,较2020年同期的4.753亿元人民币增长85.2%。
对于新氧科技来说,如果说营销是一个品牌的精神内核展现,是抢占用户心智所做的努力。而更纵深来看,新氧科技的创新驱动和精细化运营商则是为整个行业、为求美者建桥铺路的肌理,支撑这个精神散发光和热的动能所在。
新氧科技能够成为国民熟悉度最高、也最为信赖的医美平台,在深刻的行业洞察之上,自有其苦练的内功所在。众所周知,一直以来,对于大多数求美者而言,医美医院、医美门诊部、医美诊所是心向往之又望而却步的场所。由于对机构资质、医生技术、服务水平缺乏了解,用户无法迅速辨别其中的优劣。“科技让生活更美好”,在信息时代,不少用户开始寄希望于互联网带他们更为全面、直观、审慎的进入医美世界,以此帮助自己更好决策。
在新氧科技app,平台正用数据技术创新为用户提升决策效率,其推出的视频面诊、直播、AI小工具使用量飞速提升,使人足不出户,便可以直观直接地与机构进行对话。同样,通过体验官项目赋能品牌、用户和机构,有超过3000家机构与品牌每日提供海量最热最新医美体验,这也快速吸引着用户来到新氧科技app,150万参与者、11万篇真实日记,更可以深入地帮助用户进行筛选、决策。
有评论称,无论是对于机构、医生还是求美者来说,这个行业最终需要的是能够让消费者更好地找到有实力的医疗机构和医生,得到更为安全有效的服务,医美行业由此才能迎来行业真正的春天,而新氧科技的努力和用心也正基于此。通过独立咨询业务,补充新氧促转化生态圈,使医美服务流程规范化,在APP上,新氧科技的新绿宝石医生榜单,则是其助力医美行业健康向上的例证之一。目前,绿宝石医生榜单日渐显现出了他的商业价值,有数据显示,2021上榜医生人均GMV是非榜单医生8.8倍、客单价是非榜单医生2.5倍。
引领医美行业健康向上的远景变成现实,在新氧科技app,通过 C端深化平台治理、B端打造全链路服务支持打造平台化,通过数据化帮助用户精准分析、辅助经营决策,精细打磨核心业务,降低成本,提升效率,新氧科技已经显露出了未来行业巨头的担当和格局。
有预测表示,从新氧科技的财报和最近系列的动作上,以及其不断成就的行业高站位上,新氧科技或许已经战略性抢占主流医美人群。随着医美市场的有序恢复,医美机构的获客目标也从客流数量转向客流质量。把握市场趋势,创造长期价值。新氧科技的明天更有可为。